Что делать если вдруг выяснилось, что сайт недоступен?

1. Зайдите в Твиттер http://twitter.com/EncounterGames и проверьте, есть ли информации от администрации сети по этому поводу.

2. Протестируйте доступность домена с разных серверов: http://host-tracker.com/ или http://ping-admin.ru/. Если окажется, что тестируемый домен виден с других точек доступа, значит у вас проблемы с маршрутизацией. Попробуйте зайти на сайт через другого провайдера интернета. Учтите, что в некоторых организациях вместе с социальными сетями, наш сайт может быть заблокирован (чтобы вы не отвлекались от работы). В этом случае Администрация сети вряд ли что сможет сделать, например, мы в принципе не имеем доступа к вашей локальной сети, чтобы снять блокировку с доменов *.en.cx. Большинство проблем маршрутизации к серверу решаются сотрудниками тех организаций, на уровне которых и возникли проблемы.

3. Если ваш домен в зоне *.en.cx недоступен ни вам, ни с других точек доступа, попробуйте зайти на ваш сайт с других доменов:
54.encounter.cx 
или
54.encounter.ru 
или
54.en-world.org

Это альтернативные домены, которые привязаны к запасным IP адресам и DNS серверам. Если сайт загрузится по одному из альтернативных доменов, значит проблема с DNS сервером домена en.cx. 

Если нет, попробуйте загрузить сайт по IP адресу: 

http://79.125.20.11/54.en.cx 
или 
http://79.125.117.164/54.en.cx 

 

4. Если сервера доступны, но скорость доступа сильно замедлена, возможна ситуация “A” или “D”. В этом случае от вас ничего не зависит, а администрация сети уже получила СМС о проблемах со скоростью доступа к серверам и ведёт спасательные работы. Если же вы получили сообщение об ошибке непосредственно на нашем сайте, то сообщите об этой ошибке Сергею на ен-почту, указав при каких именно обстоятельствах возникла эта ошибка. 

 

Почему так происходит?